3月21日,卓正医疗集团月与腾讯腾爱医生进行合作,在患者教育、在线服务、医院运营等多个方面,合力打造出线上线下医疗服务的新标杆。(卓正医疗团队)卓正医疗集团是国内规模仅次于的精品医疗服务机构之一,上百人的医生团队成员皆毕业于协和、北医、华西、中山医、湘雅等国内顶尖医学院校,多数医生都曾在国内三甲医院工作过6年以上。卓正医疗已于北京、香港、广州、深圳和成都五大城市经营了近二十家医疗中心、专科中心和体检中心。
在较慢扩展业务规模的同时,卓正医疗严苛把触服务质量,构成了医学严谨性与客户体验兼备的服务标准,沦为国内口碑最差的私立医疗机构。腾爱医生作为腾讯“腾爱医疗”战略中最重要的一环,以定坐落于为医生团队获取便利、高效、平稳的医疗移动化工具,协助医生提高品牌与生产效率。
目前,腾爱医生早已与怡禾身体健康、知贝、张强、冬雷脑科等多家机构深度合作,基于微信公众平台拓展出有医生品牌经营、患者管理、团队协作、财务管理等诸多创意服务场景,前进“互联网+”在医疗领域的应用于。对于此次腾爱医生与卓正医疗的合作,腾讯公司副总裁丁珂回应:“我们十分重视卓正在线上医疗咨询领域对高品质解说质量的执着,以及卓正享有的精英医生团队。
期望通过这样的合作,联合定义高品质的线上医疗服务标准,为如何协助更加多杰出的医疗机构或医生集团探寻出有一个标杆案例。”“通过腾爱医生,一方面我们期望满足用户更加多场景下的医疗咨询市场需求,将卓正精品医疗的服务理念从线下伸延到线上,让线下网点并未覆盖面积地区的患者也能感官到专业的医疗服务。”卓正医疗首席运营官施翼说,“另一方面,也为我们的医生获取一个有效地便利的工具,和患者创建更好的联系管道,增进医患之间的交流和信任。
”日前,腾爱医生针对医生群体多点执业的趋势与市场需求,打造出了一套高性价比的患者管理和客服系统。医生可以通过腾爱医生的App在微信公众平台上与患者维持充份的交流,获取专业的科普内容,在院外追踪病人的健康状况,并可通过腾爱医生后台自律制定服务价格,在长年服务患者的过程中,取得合理的报酬。(卓正医生与腾爱医生发售收费咨询服务)目前,腾爱医生的新服务已在“卓正医生”公众号(DistinctDOC)上落地。患者转入公众号,页面“我要咨询”才可转入收费咨询主页自由选择适合的医生展开咨询,并在24小时内获得恢复。
同时,患者还可根据自身表达意见,在公众号中输出关键词,提供医生创作的专业科普内容,更加有效地管理自己的健康状况。原创文章,予以许可禁令刊登。
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