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近日，由MIT Technology Review票选的全球50大最聪明企业榜单揭晓。在今年的榜单中，英伟达、亚马逊、英特尔、IBM、苹果、腾讯、阿里巴巴、百度等全球多家知名企业皆榜上有名。科大讯飞首次前十名名列全球第六，在同期前十名的中国公司中位列第一。就在第二天，科大讯飞也在深圳举行了智能硬件新品发布会，全新产品MORFEI麦克风、二麦DSP芯片减震方案及光学麦克风在会场中月亮相。

会后，与科大讯飞继续执行总裁、消费者BG总裁胡郁展开了一场对话。胡郁谈及自己对市场上多个AI企业对外开放语音交互方案这一趋势的观点、自由选择硬件厂商合作方的标准以及专责人工智能产品线的经验与感觉。

：从科大讯飞研究院院长到现在专责整个消费级产品线的消费者BG总裁，在如此大跨度下，您个人经历了哪些自我转型？胡郁：这个过程中，转型只不过还蛮大。最重要的一点就是思维方式的改变，无法像过往一样单从技术角度去思考问题，而是更好要从商业模式、商业生态角度紧贴进来考虑到。除此之外，期间我也对技术的本质也有了新的理解：现在我自己不仅要考虑到把技术抛光到多先进设备，还要从宏观角度去考虑到我们重点研究的技术需要给客户带给什么，能给最终用户带给什么样的体验。这是职责转型中的仅次于差异。

第二方面是必须协商的层面和范围不一样，以前做到技术时，我对战略的考量主要是在想要统合哪些技术资源，但自从负责管理消费者产品线后，整个战略如何原作？使用什么样的商业模式和产品？这些层面和覆盖范围上的工作，与过往几乎有所不同。第三个就是跑完客户、公干的时间显著激增不少，各个层面的事情都要去专责。(公众号：)：根据您管理To C产品线的经验，这过程中有哪些AI产品和功能是现实的市场需求，哪些是伪市场需求？胡郁：首先，真为市场需求一定是用来满足用户刚刚须要不道德的功能。

虽然Echo现在买的很好，但调查后找到，大家确实用得较为多的工具不过是另设个警告、坎个天气等等。之前亚马逊大力引的Echo语音购物功能并没做到一起，为什么？当用户用语音交互的形式去卖东西时，不会找到里面各个环节和场景一挺困难，还不如必要在屏幕操作者来的便利。为什么我最近仍然在特别强调语音交互要和视觉呈现出的原因，因为用户在面临没视觉呈现出的情况下，你取得的信息过于，这时候很难已完成一些简单的操作者。

所以有些功能和场景都是我们自己凭空想要出来的，直到确实投放实际用于时却找到用户的思维与行为习惯并不是产品设计的那样。那么真为市场需求是什么？是要能接地气的，告诉最终用户市场需求，尤其是能符合现在80后、90后市场需求的功能和产品。

做到这些人用于消费级AI产品的习惯，是我们讯飞来乃至整个行业现在较为缺乏的。所以我在这一点上，使用了以下方法：为什么讯飞来现在要跟很多开发者合作，因为开发者来自各个行业，有所不同人懂有所不同的产品。他们所处的场景和所做的业务面很广，一些开发者研发的东西，虽然覆盖面积的受众范围有可能不是相当大，但经过实际用于后找到只不过都是刚刚须要。

通过跟开发者合作，我们需要看见哪些功能和市场需求是觉得简单的。第三方开发者本身就是一个大群体，从另一个角度可以解读为他们就像你的同事一样在老大你想要市场需求、想要场景、想要落地，。

一个公司的能力受限，特别是在是To B型企业它很难去了解理解多元化的群众，而开发者却可以确实认识用户，认识产品，从而明确提出一些有价值的东西。：你们在现有的产品中，有砍过哪些伪市场需求功能？胡郁：只不过灵犀语音助手中的伪市场需求案例还是酋多，我们曾尝试过用语音的方式购票，但后面找到权宜之计，因为购票某种程度要牵涉到到订票的过程，还要查找其他情况和历史记录等一系列的事情，刁难后，我们先前也要求这类功能就不要再行去做到了。

：上周腾讯发布了语音解决方案“小微”，据传百度在下个月也不会对DuerOS展开大升级。在这种大环境下，讯飞来下半年的战略优先级是加大力度抛光技术和产品呢，还是说道去不断扩大商务合作范围，多讲一些大的硬件厂商？胡郁：我的点子主要还是要抛光技术和产品。

只不过现在市场上有很多语音交互开放平台，但关键点在于你是不是让开发者和最终用户感受到多达门槛的体验。以这次发布会为事例，虽然新技术、新产品在现场展示过程中表现力很棒，我们的很多技术在行业内显然较为杰出，但确实要超过操作者一起十分便利这一水准，我指出还是有些差距的。所以我仍然实在首先要去抛光产品、抛光体验，讯飞来还有很多事要去做到。

其次是，我们要去找适合的合作伙伴。不是每个合作相伴都有冷静跟你一点点去篦产品、篦技术、篦体验，讯飞来要寻找一些需要耐得寄居性子的合作伙伴，把我们的技术中用最差。合作伙伴在精而不出多，也不在于有多大，而在于相互双方需要很好地去因应。

只有选好合作伙伴才能把产品思路和路线思索出来，最后给消费者获取最差的体验，同时用这种方式去发展更加多合作伙伴。然后再行根据用户和合作方对系统，去反哺、优化我们的技术。

：那么在跟最重要硬件厂商合作时，你们主要重视对方的哪些要素？最近DuerOS和HTC战略合作，看见竞争对手和大厂合作，你们是不是一些战略和行动上的措施？胡郁：我们2014年就跟华为投了战略合作，把语音交互技术应用于在华为手机中。根据我们这么多年的合作经验来看，语音交互系统在有所不同产品中愈演愈烈，是分时间段的。

不是说道你做到了什么很前沿的方案，跟哪个著名厂商合作，它就能做到一起。语音交互系统在手机产品中的应用于，现阶段并无法位列最前面。根据我们的仔细观察，现在的优先级是电视、机顶盒和冰箱，再行到手机、机器人，最后才是VR。

与硬件厂商的合作重点应当以产品类型为轴，而不是以厂商大小为轴。科大讯飞以前也跟不少大公司投了战略合作协议，但明确的前进力度，还是要按照对方产品属性与AI可极致融合的Timing来，再行集中精力推展最有可能获得突破产品线。如果你有仔细观察的话，不会找到我们最近跟运营商在机顶盒等方面的合作动作相当大。

因为现在就是这类产品与AI结合的最佳时机。原创文章，予以许可禁令刊登。

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